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Política de Privacidad

Última actualización: 28 de julio de 2026

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de la Plataforma Innova Pay es National Investment Corporation S.A., CUIT 30-71927501-6, con domicilio legal en San Juan 3982, Piso 2, Oficina/Depto. B, CABA (CP 1428), Argentina.

2. Normativa aplicable

Esta Política de Privacidad se dicta en cumplimiento de la Ley N.º 25.326 de Protección de los Datos Personales y su Decreto Reglamentario N.º 1558/2001, bajo el contralor de la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), órgano de control de dicha ley.

3. Datos que recopilamos

Para prestar nuestros servicios, recopilamos, entre otros: (a) datos identificatorios (nombre, apellido o razón social, tipo y número de documento, CUIT/CUIL, fecha de nacimiento, estado civil, ocupación); (b) datos de contacto (email, teléfono, domicilio); (c) datos de verificación de identidad (imágenes de documento de identidad, selfie, y demás documentación exigida por normativa KYC/AML); (d) datos transaccionales (movimientos, montos, motivo de la transferencia, CVU/CUIT de origen y destino, comprobantes generados); (e) datos de seguridad de la cuenta (registro de habilitación de autenticación de dos factores; Innova Pay no almacena ni tiene acceso a los códigos temporales generados por la aplicación de autenticación del Usuario, sino únicamente a la clave necesaria para validarlos); (f) datos técnicos (dirección IP, tipo de dispositivo, registros de acceso), a los fines de seguridad y prevención de fraude.

4. Finalidad del tratamiento

Los datos son utilizados para: (a) la prestación de los servicios de la Plataforma, incluyendo la verificación informativa de destinatarios antes de confirmar una transferencia y la generación de comprobantes; (b) el cumplimiento de las obligaciones de identificación de clientes y prevención de lavado de activos y financiamiento del terrorismo impuestas por la Ley N.º 25.246 y la normativa de la UIF; (c) la gestión de reclamos, soporte y comunicaciones con el Usuario; (d) el cumplimiento de requerimientos de autoridades públicas competentes (AFIP, UIF, BCRA, Poder Judicial, entre otras); (e) la seguridad de la cuenta, incluyendo la autenticación de dos factores y la detección de accesos u operaciones no autorizadas; (f) la mejora continua de nuestros servicios.

5. Base legal

El tratamiento de los datos se funda en el consentimiento del Usuario prestado al aceptar estos Términos y esta Política, y en el cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias a las que Innova Pay se encuentra sujeta como Proveedor de Servicios de Pago.

6. Cesión y comunicación de datos a terceros

Los datos del Usuario podrán ser compartidos con: (a) nuestro proveedor de procesamiento de pagos y servicios de cuenta virtual (actualmente, Manteca), en la medida necesaria para la prestación del servicio, incluyendo la consulta de información pública asociada a una CVU/CBU/alias de destino a fin de verificar al destinatario antes de una transferencia; (b) organismos públicos con competencia legal para requerirlos (UIF, AFIP, BCRA, Poder Judicial); (c) proveedores de infraestructura tecnológica (hosting, envío de comunicaciones) bajo obligaciones de confidencialidad. Innova Pay no vende ni comercializa datos personales de sus Usuarios a terceros con fines publicitarios.

7. Conservación de los datos

Los datos personales serán conservados durante la vigencia de la relación con el Usuario y, con posterioridad a su baja, durante los plazos exigidos por la normativa aplicable (incluyendo los plazos mínimos de conservación de registros impuestos por la normativa de prevención de lavado de activos). Los comprobantes de transacción y registros de movimientos se conservan como parte del historial de la cuenta mientras esta se encuentre activa y durante los plazos legales aplicables con posterioridad a su baja.

8. Derechos del titular de los datos

Conforme a la Ley N.º 25.326, el Usuario tiene derecho a acceder, rectificar, actualizar y, cuando corresponda, solicitar la supresión de sus datos personales. Para ejercer estos derechos, puede escribir a info@innovapay.online. La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N.º 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

9. Seguridad de la información

Innova Pay implementa medidas de seguridad técnicas y organizativas razonables (cifrado, control de accesos, autenticación de dos factores opcional para inicio de sesión y para la confirmación de transferencias, límites diarios de operación, registro de auditoría de accesos, entre otras) para proteger los datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación indebida. Se recomienda al Usuario habilitar la autenticación de dos factores disponible en la Plataforma como medida adicional de protección de su cuenta.

10. Menores de edad

Los servicios de Innova Pay no están dirigidos a personas menores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores de edad.

11. Cambios en esta Política

Innova Pay podrá modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en la Plataforma y entrarán en vigencia a partir de su publicación.

12. Contacto

Ante cualquier consulta relacionada con el tratamiento de sus datos personales, el Usuario puede escribir a info@innovapay.online.