Innova Pay es una plataforma de servicios de pago operada por National Investment Corporation S.A., CUIT 30-71927501-6, con domicilio legal en San Juan 3982, Piso 2, Oficina/Depto. B, CABA (CP 1428), Argentina.
Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de la plataforma Innova Pay (el sitio web, la aplicación y demás canales digitales, en adelante "la Plataforma"), a través de la cual National Investment Corporation S.A. (en adelante "Innova Pay", "la Empresa" o "Nosotros") ofrece a personas humanas y jurídicas (en adelante "el Usuario" o "los Usuarios") servicios de apertura de cuentas de pago virtuales, asignación de Clave Virtual Uniforme (CVU), recepción y envío de transferencias en pesos argentinos (ARS), y demás funcionalidades que se incorporen en el futuro.
Innova Pay presta estos servicios utilizando la infraestructura tecnológica y bancaria de proveedores autorizados, quienes procesan operativamente las transferencias, la asignación de CVU y demás servicios conexos bajo los marcos regulatorios del Banco Central de la República Argentina (BCRA) aplicables a los Proveedores de Servicios de Pago que Ofrecen Cuentas de Pago (PSPOCP).
El acceso y uso de la Plataforma implica la lectura, comprensión y aceptación plena e irrestricta de estos Términos y Condiciones y de la Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con alguna de sus cláusulas, deberá abstenerse de utilizar la Plataforma.
Los servicios están destinados a personas humanas mayores de 18 años con capacidad legal para contratar, y a personas jurídicas debidamente constituidas y representadas por quien tenga facultades suficientes para obligarlas. Innova Pay podrá solicitar la documentación que acredite dicha representación.
Para operar, el Usuario deberá completar el proceso de registro proporcionando datos personales, documentación de identidad y, cuando corresponda, información sobre origen y destino de los fondos, actividad económica y demás datos requeridos por la normativa de Prevención de Lavado de Activos y Financiamiento del Terrorismo (Ley N.º 25.246 y normas complementarias de la Unidad de Información Financiera - UIF).
El Usuario declara bajo juramento que toda la información y documentación suministrada es verídica, exacta y actualizada, y se obliga a mantenerla así. Innova Pay se reserva el derecho de solicitar documentación adicional, suspender operaciones o rechazar/dar de baja una cuenta cuando existan dudas razonables sobre la veracidad de los datos, o cuando así lo requiera la normativa vigente.
A cada Usuario aprobado se le asignará una Clave Virtual Uniforme (CVU), que le permitirá recibir transferencias desde cualquier entidad financiera o billetera virtual habilitada en Argentina. Los fondos acreditados en la cuenta del Usuario no constituyen un depósito bancario ni generan intereses, y se encuentran resguardados conforme a la normativa aplicable a los PSPOCP.
Las operaciones de acreditación y transferencia de fondos están sujetas a los límites operativos, montos mínimos/máximos diarios y horarios de procesamiento que Innova Pay informe en cada momento a través de la Plataforma, los cuales pueden derivar de políticas propias, de nuestros proveedores de procesamiento y/o de la normativa del BCRA. Dichos límites pueden ser modificados por Innova Pay sin necesidad de aviso previo cuando obedezcan a razones de seguridad, prevención de fraude o cumplimiento normativo.
Al iniciar una transferencia, el Usuario debe seleccionar un motivo de entre las categorías de referencia predefinidas por la Plataforma (por ejemplo: Varios, Haberes, Hogar, Viajes, Otros, Entrenamiento), a los fines de clasificación y trazabilidad de las operaciones.
Innova Pay podrá cobrar comisiones por determinadas operaciones, las que serán informadas de manera previa, clara y visible al Usuario en la Plataforma antes de confirmar la operación. El Usuario acepta expresamente el cobro de dichas comisiones al confirmar cada operación.
Antes de confirmar una transferencia, la Plataforma podrá mostrar al Usuario información pública del destinatario asociada a la CVU/CBU/alias ingresado (nombre y, cuando esté disponible, número de documento parcialmente enmascarado), a fin de que el Usuario pueda verificar que el destino sea el correcto antes de confirmar el envío de fondos. Esta información es provista por la red de pagos y/o por nuestro proveedor de procesamiento, y su disponibilidad no está garantizada para la totalidad de los destinos posibles.
Cada operación realizada a través de la Plataforma genera un comprobante descargable en formato PDF, con carácter informativo, que detalla monto, fecha, motivo, partes intervinientes y estado de la operación. Dicho comprobante no reemplaza los registros contables u oficiales que correspondan.
El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso. Innova Pay ofrece la posibilidad de habilitar autenticación de dos factores (2FA) mediante una aplicación de autenticación (Google Authenticator u equivalente) como capa adicional de seguridad, tanto para el inicio de sesión como para la confirmación de transferencias. Una vez habilitada, el Usuario deberá ingresar el código correspondiente en cada operación que lo requiera; Innova Pay no solicitará este código por ningún otro medio (teléfono, email, mensajería) y el Usuario no debe compartirlo con terceros bajo ninguna circunstancia.
La pérdida de acceso al dispositivo o aplicación utilizada para generar los códigos de autenticación de dos factores podrá requerir un proceso de verificación adicional para recuperar el acceso a la cuenta.
El Usuario se compromete a: (a) utilizar la Plataforma exclusivamente para fines lícitos; (b) no utilizar su cuenta para recibir o enviar fondos de terceros sin autorización expresa de Innova Pay; (c) resguardar sus credenciales de acceso (contraseña, segundo factor de autenticación) y no compartirlas con terceros; (d) notificar de inmediato cualquier uso no autorizado de su cuenta; (e) no utilizar la Plataforma para actividades vinculadas al lavado de activos, financiamiento del terrorismo, evasión fiscal u otro delito.
Innova Pay podrá suspender, bloquear o cancelar, total o parcialmente y sin necesidad de aviso previo, el acceso a la cuenta del Usuario cuando detecte indicios de uso fraudulento, incumplimiento de estos Términos, requerimiento de autoridad competente, o cuando así lo exija la normativa de prevención de lavado de activos. El Usuario podrá solicitar el cierre de su cuenta en cualquier momento, sujeto a la liquidación de operaciones pendientes.
Innova Pay pondrá su mejor diligencia para garantizar la disponibilidad y correcto funcionamiento de la Plataforma, pero no garantiza su funcionamiento ininterrumpido o libre de errores. Innova Pay no será responsable por daños derivados de: (a) caso fortuito o fuerza mayor; (b) fallas de conectividad, de terceros proveedores de servicios de pago/procesamiento, o de infraestructura ajena a su control; (c) uso indebido de la cuenta por parte del Usuario o de terceros que accedan con sus credenciales, incluyendo la falta de habilitación del segundo factor de autenticación disponible; (d) información falsa o inexacta suministrada por el Usuario; (e) errores u omisiones en la información de verificación de destinatario provista por terceros, la cual tiene carácter meramente informativo y no exime al Usuario de verificar por sus propios medios los datos del destino antes de confirmar una transferencia.
Todos los contenidos, marcas, logos, software y demás elementos de la Plataforma son propiedad de National Investment Corporation S.A. o de sus licenciantes, y se encuentran protegidos por la normativa de propiedad intelectual aplicable. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa y por escrito.
Innova Pay podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en la Plataforma y entrarán en vigencia a partir de su publicación. El uso continuado de la Plataforma luego de dicha publicación implica la aceptación de los nuevos términos.
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina. Para cualquier controversia derivada de su interpretación o aplicación, las partes se someten a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios en lo Comercial de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, con renuncia expresa a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponder.
Ante cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones, el Usuario puede escribir a info@innovapay.online.